Implementación y mantenimiento - ¿Cómo estructuro los equipos en la plataforma?

Modificado el Mar., 15 Jul. a las 6:03 P. M.

El organigrama de tu organización se construye en función de los equipos de trabajo, es decir, mediante la asociación entre líderes y colaboradores. Para que esta carga sea exitosa, es importante seguir los pasos y recomendaciones que se detallan a continuación:

¿Cómo importar equipos?

Ingresa a la sección Organización > Listado.
Haz clic en el botón “Importar” y selecciona la opción “Equipos”.
Descarga la plantilla desde “Descargar plantilla”.
Completa el archivo con la información requerida, asegurándote de llenar correctamente los campos obligatorios.
- Si estás actualizando información, realiza las modificaciones necesarias en la plantilla.
Guarda el archivo y haz clic en “Subir archivo Excel” para iniciar la importación.

Importante:

Es fundamental respetar el formato de la plantilla generada por el sistema. De lo contrario, la plataforma no podrá procesar la información correctamente.

Consideraciones técnicas

La asociación entre colaboradores y líderes se realiza a través del DNI, por lo que este dato debe coincidir exactamente con el registrado en la plantilla de colaboradores.
Una vez cargado el archivo, la plataforma te mostrará un resumen con los equipos importados correctamente y aquellos que presentaron errores.
En caso de omisiones o errores, revisa el archivo, corrige los datos necesarios y vuelve a cargar la plantilla.

Errores comunes en la importación de equipos

A continuación, te detallamos algunas incidencias frecuentes y cómo evitarlas:

Un colaborador tiene más de un jefe: cada colaborador solo puede tener un líder asignado en la plataforma.
Jefe cíclico: un colaborador no puede ser su propio jefe. Si detectas este caso, no lo incluyas en la plantilla.
DNI del jefe no registrado o inactivo: asegúrate de que todos los líderes estén correctamente registrados y activos en la plataforma.
DNI del colaborador no registrado: verifica que todos los colaboradores a importar estén creados previamente en la plataforma.