Un paso fundamental dentro del flujo de evaluación de desempeño es la definición de objetivos; para ello te indicamos qué pasos debes seguir.
Luego de acceder a la plataforma con tu usuario (correo completo) y contraseña (configurada previamente) tienes dos caminos para ingresar al perfil de cada uno de tus reportes para poder definir los objetivos.
1. Al ingresar al Dashboard, podrás visualizar a tu equipo directo y podrás hacer clic en cada uno de los colaboradores.
2. La segunda opción de ingreso es dirigiéndote a la sección “Mi Equipo - Listado” y hacer clic en el nombre de tu reporte.
Cualquiera de estos caminos te dirigirá al perfil del colaborador en cuestión.
El botón “Crear objetivo “dará inicio al flujo de creación de cada uno de los objetivos en el ciclo que elijas definir de acuerdo al desplegable llamado “Ciclo”.
Los Objetivos a definir podrán ser de modalidad cualitativa o cuantitativa, según la configuración que haya realizado el administrador de tu proceso.
Definición de objetivos cualitativos:
Este tipo de objetivos se califica con etiquetas. Por ejemplo: No demuestra, Satisfactorio o Excelente.
Si la evaluación de un colaborador de tu equipo se encuentra definida por objetivos cualitativos deberás realizar los siguientes pasos:
Ingresar el nombre que llevará el objetivo.
Elegir si el objetivo a crear se alineará o no a un objetivo macro ya sea del área o corporativos en caso se hayan definido.
Colocar opcionalmente una descripción que permitirá dar mayor detalle del indicador.
Determinar la fecha fin para el objetivo creado.
Si la opción se encuentra habilitada, detallar el peso porcentual que tendrá.
Completar los criterios de acuerdo a los parámetros de evaluación de cumplimiento del objetivo a crear.
Por ejemplo:
- No demuestra: Ejecución plan de comunicación interna en diciembre.
- Satisfactorio: Ejecución plan de comunicación interna en noviembre.
- Excelente: Ejecución plan de comunicación interna en octubre.
Cuando todos los campos obligatorios señalados con (*) estén completos el botón “Crear” se activará” y el objetivo quedará registrado.
Definición de objetivos cuantitativos cuantitativos con meta única:
Este tipo de objetivos se califica con un porcentaje exacto teniendo como referencia el porcentaje de cumplimiento y la meta establecida para el colaborador.
Si la evaluación de un colaborador de tu equipo se encuentra definida por objetivos cuantitativos deberás realizar los siguientes pasos al momento de definir sus objetivos.
Ingresar el nombre que llevará el objetivo.
Elegir si el objetivo a crear se alineará o no a un objetivo macro sea del área o corporativos en caso se hayan definido.
Seleccionar una métrica de medición y asignar una meta. Esto te permitirá actualizar el avance y medir el progreso.
Existen dos tipos de métrica:
a. Número: define la meta numérica y la unidad asociada.
b. Completado/No completado: no definirá una meta, solo determinará el cumplimiento del objetivo.
Si la métrica elegida hubiese sido “Número”, se habilitarán estos dos campos:
Meta: Es el dígito que regirá el cumplimiento del objetivo.
Unidad: En este campo opcional es posible colocar la unidad relacionada al objetivo. Por ejemplo: pesos, soles, dólares, kilos.
Lógica:
Ascendente: Conforme mayor sea el resultado, mayor será el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, mientras más procesos puedan ser actualizados, será mayor el cumplimiento.
Descendente: Conforme mayor sea el resultado, menor será el
cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, el área de SST tiene el objetivo de implementar 5 procesos de mejora continua.
Colocar opcionalmente una descripción, puede ayudar a tu líder a comprender qué deseas lograr con el objetivo trazado.
Determinar la fecha fin para el objetivo creado.
Si la opción se encuentra habilitada, detallar el peso porcentual que tendrá.
Completar los criterios de acuerdo a los parámetros de evaluación de cumplimiento del objetivo a crear.
Por ejemplo:
- No demuestra: Ejecución plan de comunicación interna en diciembre.
- Satisfactorio: Ejecución plan de comunicación interna en noviembre.
- Excelente: Ejecución plan de comunicación interna en octubre.
Cuando todos los campos obligatorios señalados con (*) estén completos el botón “Crear” se activará” y el objetivo quedará registrado.
¡NEW! Definición de objetivos cuantitativos cuantitativos con meta múltiple:
Con esta opción podrás definir distintas metas para diferentes porcentajes de cumplimiento para los colaboradores de tu equipo. Por ejemplo: Si uno de los objetivos de un colaborador es vender 100 autos y logra vender 50, el porcentaje de cumplimiento puede ser 0%, dado que vender de 0 a 50 autos es una meta que usualmente es alcanzable.
De acuerdo a este tipo de evaluación de objetivos el cumplimiento puede darse de la siguiente forma:
- Si vende 60 autos mi porcentaje de cumplimiento podría traducirse en 55%.
- Si vende 80 autos mi porcentaje de cumplimiento podría traducirse en 75%
- Si vende 100 autos mi porcentaje de cumplimiento podría traducirse en 100%.
Este tipo de definición de objetivos es similar al explicado anteriormente, de meta única, con la diferencia de que aquí deberás definir los niveles de cumplimiento que tendrá cada meta. Cuentas con 4, los cuales puedes distribuir y adaptar de acuerdo a cómo tu organización desee evaluar los objetivos.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Las metas deben estar en orden ascendente.
- El valor porcentual ingresado no puede ser menor o igual al de los los niveles inferiores; es decir, los rangos no pueden traslaparse.
- El nivel máximo ingresado no puede ser superior al valor porcentual mayor introducido en el último rango de resultados; es decir, si definiste como rango máximo 100% no podrías colocar 120% como nivel de cumplimiento de metas.
Si como líder definiste los objetivos del colaborador de tu equipo estos se aprueban de forma automática. Pero si suman 100% y su peso es diferenciado recibirás una notificación, con ella sabrás que tu colaborador completó el paso de definición y ahora te corresponde aprobarlos (si estás de acuerdo con lo planteado), modificarlos (editar algún aspecto de tus objetivos) o devolverlos (si consideras que no están alineados a la evaluación de desempeño).
En caso desees eliminar o editar los objetivos previamente creados, puedes hacerlo a través del tachito o lápiz que aparecen en el lado derecho de cada objetivo.
No olvides hacer clic en el botón “Guardar” para que los cambios queden registrados en la plataforma.
Recuerda que si creas objetivos para un colaborador desde un ciclo de objetivos o evaluación, al finalizar el flujo regresarás a dicha sección. Te mostramos un ejemplo partiendo desde un ciclo de objetivos:
Ten en cuenta que cuando los objetivos hayan sido evaluados no podrán ser editados/eliminados.
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