Guías para los colaboradores de mi organización - Definición de objetivos

Modificado el Dom., 22 Sep. a las 6:44 P. M.

Un paso fundamental dentro del flujo de evaluación de desempeño es la definición de objetivos; para ello te indicamos qué pasos debes seguir.

Luego de acceder a la plataforma con tu usuario (correo completo) y contraseña (configurada previamente) debes dirigirte a la sección “Mi perfil” y seleccionar el periodo para el cual crearás tus objetivos.

El botón naranja “Crear objetivo “dará inicio al flujo de creación de cada uno de los objetivos que pueden ser cualitativos o cuantitativos según lo planteado por la organización.

Definición de objetivos cualitativos:

Este tipo de objetivos se califica con etiquetas. Por ejemplo: No demuestra, Satisfactorio o Excelente.

Si la evaluación se encuentra definida por objetivos cualitativos deberás realizar los siguientes pasos:

Ingresar el nombre que llevará el objetivo.
Elegir si el objetivo a crear se alineará o no a un objetivo de tu líder (o a un objetivo corporativo en caso ya se encuentren definidos en el sistema).
Colocar opcionalmente una descripción, puede ayudar a tu líder a comprender qué deseas lograr con el objetivo trazado.
Definir la fecha fin para el objetivo creado.
Si la opción se encuentra habilitada, detallar el peso porcentual que tendrá.
Completar los criterios de acuerdo a los parámetros de evaluación de cumplimiento del objetivo a crear.

Por ejemplo:

- No demuestra: Ejecución plan de comunicación interna en diciembre.

- Satisfactorio: Ejecución plan de comunicación interna en noviembre.

- Excelente: Ejecución plan de comunicación interna en octubre.

Cuando todos los campos obligatorios señalados con (*) estén completos el botón “Crear” se activará” y el objetivo quedará registrado.

Definición de objetivos cuantitativos con meta única:

Este tipo de objetivos se califica con un porcentaje exacto teniendo como referencia el porcentaje de cumplimiento y la meta establecida para el colaborador.

Si la evaluación se encuentra definida por objetivos cuantitativos deberás realizar los siguientes pasos al momento de definir tus objetivos.

Ingresar el nombre que llevará el objetivo.
Elegir si el objetivo a crear se alineará o no a un objetivo de tu líder (o a un objetivo corporativo en caso ya se encuentren definidos en el sistema).
Seleccionar una métrica de medición y asignar una meta. Esto te permitirá actualizar el avance y medir el progreso.

Existen dos tipos de métrica:

a. Número: define la meta numérica y la unidad asociada.

b. Completado/No completado: no definirá una meta, sólo determinará el cumplimiento del objetivo.

En caso la métrica elegida sea “Número”, se habilitarán 3 campos:

- Meta: Es el dígito que regirá el cumplimiento del objetivo.

- Unidad: En este campo opcional es posible colocar la unidad relacionada al objetivo, como por ejemplo dólares, soles, pesos. Cuenta con 19 caracteres numéricos disponibles.

- Lógica:

Ascendente: Conforme mayor sea el resultado, mayor será el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, mientras más procesos puedan ser actualizados, será mayor el cumplimiento.
Descendente: Conforme mayor sea el resultado, menor será el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, el área de SST tiene el objetivo de velar por que se registre como máximo 1 accidente al año. En este caso mientras menos accidentes se lleven a cabo, el cumplimiento será más óptimo.

Colocar opcionalmente una descripción, puede ayudar a tu líder a comprender qué deseas lograr con el objetivo trazado.
Determinar la fecha fin para el objetivo creado.
Si la opción se encuentra habilitada, detalla el peso porcentual que tendrá.
Completar los criterios de acuerdo a los parámetros de evaluación de cumplimiento del objetivo a crear.

Por ejemplo:

- No demuestra: Ejecución plan de comunicación interna en diciembre.

- Satisfactorio: Ejecución plan de comunicación interna en noviembre.

- Excelente: Ejecución plan de comunicación interna en octubre.

Cuando todos los campos obligatorios señalados con (*) estén completos el botón “Crear” se activará” y el objetivo quedará registrado.

¡NEW! Definición de objetivos cuantitativos con meta múltiple:

Con esta opción podrás definir distintas metas para diferentes porcentajes de cumplimiento. Por ejemplo: Si mi objetivo es vender 100 autos y logro vender 50, el porcentaje de cumplimiento puede ser 0%, dado que vender de 0 a 50 autos es una meta que usualmente es alcanzable.

De acuerdo a este tipo de evaluación de objetivos el cumplimiento puede darse de la siguiente forma:

- Si vendo 60 autos mi porcentaje de cumplimiento podría traducirse en 55%.

- Si vendo 80 autos mi porcentaje de cumplimiento podría traducirse en 75%

- Si vendo 100 autos mi porcentaje de cumplimiento podría traducirse en 100%.

Este tipo de definición de objetivos es similar al explicado anteriormente, de meta única, con la diferencia de que aquí deberás definir los niveles de cumplimiento que tendrá cada meta. Cuentas con 4, los cuales puedes distribuir y adaptar de acuerdo a cómo tu organización desee evaluar los objetivos.

Ten en cuenta lo siguiente:

- Las metas deben estar ordenadas de acuerdo a la lógica que hayas elegido para la definición:

Ascendente: Conforme mayor sea el resultado, mayor será el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, mientras más procesos puedan ser actualizados, será mayor el cumplimiento.
Descendente: Conforme mayor sea el resultado, menor será el cumplimiento del objetivo. Por ejemplo, el área de SST tiene el objetivo de velar por que se registre como máximo 1 accidente al año. En este caso mientras menos accidentes se lleven a cabo, el cumplimiento será más óptimo.

- El valor porcentual ingresado no puede ser menor, mayor o igual al de los los niveles inferiores; es decir, los rangos no pueden traslaparse.

Ejemplo ascendente: mis niveles definidos no pueden ser 0, 44, 24, 100, ya que 44 es mayor a 24.
Ejemplo descendente: mis niveles definidos no pueden ser 100, 24, 44, 0, ya que 24 es menor que 44.

Cuando culmines de crear tus objetivos y estos sumen 100% no olvides hacer clic en el botón "Enviar objetivos a aprobación", de esta forma tu líder recibirá una notificación, sabrá que ya completaste el paso y que a él le corresponde aprobarlos.

Editar o Eliminar Objetivos creados

Es posible que durante tu proceso de definición, debas eliminar o editar objetivos ya creados.

Para editar algún aspecto de los objetivos haciendo clic en el botón con ícono de lápiz, el cual se encuentra al lado del tachito, te permitirá realizar modificaciones necesarias.

Para eliminar un objetivo, debes hacer clic en el tachito encontrado al lado derecho de objetivo.

Es muy importante que puedas hacer clic en el botón “Guardar” para que los cambios queden registrados.

Si el peso de los objetivos es diferenciado y luego de definirlos suman 100% tu líder recibirá una notificación, sabrá que completaste el paso de definición y ahora le corresponde aprobarlos (si está de acuerdo con lo planteado), modificarlos (editar algún aspecto de tus objetivos) o devolverlos (si considera que no está alineado a la evaluación de desempeño).

Con ello se dará por concluido el flujo de creación de tus objetivos.

Ten en cuenta que cuando los objetivos hayan sido evaluados no podrán ser editados/eliminados.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos a través del chat de la plataforma en la esquina inferior derecha de tu pantalla y te responderemos a la brevedad posible.