Resultados: Dashboard - Cómo visualizar los resultados de Liderazgo

Importante: Es fundamental que se haya cumplido con el número de respuestas mínimas de anonimato definido por la organización para así poder mostrar la información en los reportes.

Para visualizar estos resultados debes ingresar a tu plataforma de líder y luego dirigirte a la sección “Reportes”, la cual podrás encontrar en la barra superior de la plataforma. Dentro de ella observarás las siguientes subsecciones:

Esta sección te brinda una primera aproximación a los resultados. Puedes ver el resultado general de liderazgo versus el resultado general de la organización, la tasa de respuesta (TR) de tu equipo, las dimensiones con mejores resultados y aquellas en las que cuentas con mayor oportunidad de mejora.

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Cálculo Top Three Box

Si para la medición se eligió la escala del 0 al 10 para el eNPS, el outcome "Recomendación eNPS" tomará en cuenta las calificaciones 8, 9 y 10 (los puntajes más altos) para realizar este cálculo. Verás el detalle al pasar el mouse por el símbolo (?) al lado del outcome.

En esta guía te contamos más detalles.

Aquí podrás visualizar gráficamente el resultado que obtenido en cada una de las dimensiones evaluadas y también podrás compararlo con el de la organización.

El gráfico inicial mostrará resultados a nivel de dimensiones; sin embargo, puedes hacer clic sobre las barras para ver el detalle de las subdimensiones y preguntas que componen dicha dimensión.

Al hacer clic en el hipervínculo “Análisis detallado” verás los siguientes elementos:

→ El gráfico de resultados por dimensión: Que te dará visibilidad de los resultados de Liderazgo y NPS que obtuviste así como el detalle de los promotores, pasivos y detractores que ayudaron a realizar el cálculo. De ser el caso también verás los líderes que tienes a tu cargo.

→ Botón bimodal - Dimensiones: Contiene el listado de dimensiones y subdimensiones de la medición acompañadas de su resultado, el porcentaje de respuestas favorables, neutras y no favorables, así como la columna Medición Anterior, si es que hubo alguna variación porcentual con respecto a esta.

→ Botón bimodal - Preguntas: Contiene la relación de todos los enunciados incluidos en el cuestionario, con el detalle de la dimensión a la que pertenecen, su resultado y el porcentaje de respuestas con el cálculo Top to Box y la columna Medición Anterior, si es que hubo alguna variación porcentual con respecto a esta.

Esta información será muy útil ya que te permitirá analizar a detalle el resultado de cada enunciado.

Podrás ver un comparativo entre las puntuaciones obtenidas a nivel general para los líderes de tu equipo. Al hacer clic en “Ir a ranking de equipos”, podrás visualizar los resultados de los distintos líderes en orden descendente en función a su resultado.

Este panel será visible solo si existen líderes que se encuentran debajo de ti en el organigrama de la organización.

Podrás visualizar a los líderes que han obtenido el resultado más alto de liderazgo y aquellos que cuentan con una mayor oportunidad de mejora. También, al hacer clic en “Ir a análisis comparativo” tendrás acceso a la tabla comparativa "Análisis comparativo: Líderes" que te permitirá analizar los resultados a nivel de cada pregunta y líder al mismo tiempo. De esta forma podrás profundizar en resultados de subdimensiones y preguntas.

Este panel será visible solo si existen líderes que se encuentran debajo de ti en el organigrama de la organización.

En esta última sección verás las 6 respuestas más recientes que la población encuestada dio a las preguntas cualitativas de la encuesta. Tendrás la opción de filtrar por pregunta.

Al darle clic al hipervínculo "Ver todas las respuestas >" el sistema te llevará a una vista más detallada en la que verás una nube con las palabras que más se repiten y estos elementos:

→ Buscador: Te ayudará a ubicar todas las respuestas bajo la palabra que escribas.

→ Selector de líderes: Encontrarás listadas todas las divisiones que participaron en la medición.

→ Botón "Descargar": Al pulsar esta opción la plataforma te brinda un documento Excel en el que detalla todas las palabras que fueron más utilizadas y la cantidad de veces que se repitieron.

- El botón "Descargar" estará disponible solo si es que al menos 1 pregunta cualitativa tiene 2 palabras que se repiten.

- El exportable aplicará para reportes de mediciones en curso, finalizadas y oficializadas.

¡Ya sabes cómo leer tus resultados de Liderazgo! Ahora podrás analizar tu data y encontrar oportunidades de mejora.