Resultados: Dashboard - Benchmark

Sabemos que el mercado cambia constantemente, lo importante que es conocer cómo tu organización se puede adaptar a diversos contextos y de qué manera puede optimizar la eficacia en la toma de decisiones.

Es por ello que la plataforma te brinda una herramienta que ayudará a tu organización a tener visibilidad de indicadores clave para la toma de decisiones y planteamiento de estrategias: el Benchmark.

El Benchmark de Clima Laboral & Engagement te brinda un punto de referencia que permitirá a tu organización conocer cómo se encuentra en comparación a otras empresas de su mismo sector.

Podrás analizar tus resultados teniendo en cuenta el comportamiento de organizaciones similares a la tuya. De esta forma podrás contrastar el análisis interno que brinda la plataforma versus un análisis externo y conocer si tu empresa se encuentra por encima o por debajo del promedio de las empresas de su sector.

El benchmark se obtuvo utilizando la data de +316 mil respuestas y 344 mediciones (en base a las mediciones del primer semestre del 2024) de diversas organizaciones que utilizan la plataforma y es segmentado a nivel de dimensión (cálculo en base al Modelo Mandü) promediando la información de las mediciones de las empresas que pertenecen a un mismo sector.

Realizamos este proceso considerando exclusivamente mediciones que tengan un ratio de respuesta mayor a 60%. Buscamos que la data sea representativa, por lo que solo tomamos en cuenta mediciones que se han realizado en los últimos 12 meses con el fin de reducir el sesgo de eventos pasados. Es por ello que pulsos y mediciones a áreas específicas tampoco forman parte del cálculo, dado que pueden afectar en los resultados.

 Te recomendamos tener en cuenta:

- El color de los resultados del Benchmark varía según los criterios establecidos en el panel de semaforización de colores de tu organización.

- El Benchmark aplica únicamente para dimensiones que se hayan calculado en el Modelo Mandü.

- El Benchmark se calcula únicamente a nivel organizacional, es decir, aunque el reporte se encuentre filtrado por divisiones el Benchmark continuará siendo el de la organización, mas no el de una división específica.

Ahora puedes elegir con qué sector deseas comparar a tu organización con el botón de tuerquita .

Al darle clic podrás seleccionar el tipo de benchmark e industria bajo la cual se realizará el cálculo. Dale clic al botón "Guardar" y con ello verás la data reflejada a lo largo de tu reporte.

También verás el resultado del Benchmark y la diferencia porcentual, la cual hace referencia a cuántos puntos porcentuales el resultado de la empresa se encuentra por encima o debajo del Benchmark de la industria.

Si los resultados de tu organización se encuentran por encima del Benchmark, el valor irá acompañado de una flecha verde, indicando que la diferencia es positiva. Por el contrario, si los resultados fueran inferiores al Benchmark de la industria, una flecha roja indicará que la diferencia es negativa. A continuación, adjuntamos un ejemplo visual:

De esta forma, podrás identificar rápidamente si el desempeño de tu organización fue superior o inferior al resto de organizaciones similares a la tuya.

Importante:

En el caso de que la industria a la cual pertenezca tu empresa aún no cuente con Benchmark por no tener suficiente data representativa para calcularlo, podrás visualizar de igual manera el Benchmark general que incluye la data de todas las empresas que miden con Mandü, indiferentemente del sector al que pertenezcan.

1. Resultados generales

Encontrarás esta data al lado izquierdo de la sección Reportes y visualizarás la diferencia porcentual con el Benchmark de la industria. Para saber exactamente cuál fue el resultado del Benchmark, solo debes pasar el mouse por el ícono (?) y verás más detalles. En esta sección encontrarás estos resultados:

1.1 Clima Laboral

Si tu modelo de encuesta mide Clima Laboral, tendrás la siguiente vista con el Benchmark de la industria en sus diversos elementos:

1.2 Engagement

Si tu modelo de encuesta mide Engagement + eNPS, visualizarás la diferencia porcentual con el Benchmark de la industria de la siguiente forma:

1.3 Outcomes

En el caso de que tu medición cuente con outcomes, visualizarás la diferencia porcentual con el Benchmark de la industria de la siguiente forma:

1.4 eNPS

En el caso de que tu medición incluya la pregunta de eNPS, visualizarás la diferencia porcentual con el Benchmark de la industria de la siguiente forma:

2. Resultado por dimensión (gráfico de barras):

En este panel también podrás ver el Benchmark disponible para las distintas dimensiones representado por un gráfico lineal el cual define la puntuación del Benchmark, mientras que el gráfico de barras representa la puntuación de las dimensiones de tu organización. Al pasar el mouse por cada barra también tendrás más detalles de la data.

Ten en cuenta que... 

Es posible que algunas dimensiones aún no cuenten con Benchmark, al tratarse de un caso específico o una dimensión personalizada, ya que su cálculo se realiza en base al Modelo Mandü y las dimensiones que lo conforman.

Al ingresar al Análisis detallado, en la parte inferior verás una tabla que indica específicamente el resultado del Benchmark y la diferencia porcentual para cada una de las dimensiones, si contaran con estas.

Compara a tu organización con otras empresas de su mismo sector y descubre cómo indicadores cuantitativos que el Benchmark te ofrece optimizarán la eficacia de tus procesos.