La plataforma no permite revertir la anulación de documentos, independientemente de si los documentos ya estaban firmados.
¿Cuáles son las opciones disponibles?
- Volver a subir los documentos a la plataforma para que los colaboradores firmen nuevamente.
- Es posible descargar los documentos desde el "Buscador de Documentos". Si fueron firmados estos conservarán la firma pero no podrán cambiar su estado en la plataforma.
Es importante tener en cuenta que tampoco se pueden modificar desde soporte, lamentablemente no es posible realizar ningún tipo de modificación sobre los documentos dado que se vería afectada su integridad.
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