Resultados: Dashboard - ¿Qué pasa si oficializo y quiero hacer cambios? ¿Se puede modificar?

¡Sí es posible! 

Sin embargo, esto es un “requerimiento especial” que no puede ser resuelto inmediatamente por nuestro equipo. La solicitud debe ser comunicada a tu equipo consultivo para que ellos gestionen junto al equipo de Tech la desoficialización de la medición, ejecutar los cambios requeridos, reprocesar la información, verificar los resultados y oficializarla nuevamente. 

Te recomendamos que revises cada detalle antes de oficializar la medición, de esta manera si necesitas realizar algún cambio, el reprocesamiento de información se generará automáticamente en la hora posterior a culminar las modificaciones.

El tiempo estimado para la resolución de este tipo de requerimientos es variable, dependerá por ejemplo del número de participantes de la medición, la estructura de la encuesta y claramente, el tipo de cambios que se necesiten ejecutar; por lo que el tiempo de solución puede ser desde horas hasta días hábiles.