Durante el periodo en el que se lleva a cabo tu medición es probable que no todos los colaboradores de tu organización respondan la encuesta en cuanto la reciban, algunos pueden hacerlo y otros tal vez demorar en el proceso.
Es por ello que te contamos 03 opciones para realizar el reenvío de encuestas a quienes aún no la han respondido:
Importante:
Para cualquiera de las opciones que te explicaremos más adelante, el primer paso es ingresar a la medición con la siguiente ruta: "Encuestas" -> "Mediciones" -> "Ver Más".
Opción 1: Reenvío programado
Puedes programar el reenvío de la encuesta a todos los colaboradores que aún no la han respondido desde el siguiente panel.
Luego de hacer clic en "Editar programación", deberás elegir los días y horas en las que quieres que tu encuesta se envíe nuevamente.
Opción 2: Reenvío masivo
Puedes reenviar la encuesta masivamente a todos los colaboradores que aún no la han respondido de manera automática, con un sólo clic en la opción “Reenviar” desde las opciones que encontrarás en la esquina superior derecha.
Opción 3: Reenvío personal
Coloca el nombre de la persona a quien se le reenviará la encuesta en el buscador y haz clic en la opción “Reenviar”, con esta acción el colaborador recibirá nuevamente la encuesta.
En caso de que no logres visualizar el botón de "Reenviar" activo, se deberá a que el colaborador ya respondió la encuesta.
¡Qué fácil resultó reenviar tu encuesta! Cualquiera de las tres maneras de hacerlo te ayudarán a optimizar los tiempos de tus procesos y obtener pronto una buena tasa de respuesta.
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